5．退费制度
学而思教育网上报名系统中，不可以办理退费，请您到服务中心办理。
若您以刷卡、网上银行方式支付学费，退费时，所退费用将在30天内退到您支付学费时的银行账户上。
办理退费，必须出示本期班学员听课证。
长期班，第二次课开课前退费，仅扣除报名手续费20元。
即剩余课次≥总课次-1时
所退费用=所交费用－报名费
长期班，第二次课开课后（含第二次课）退费，退费公式如下：
剩余课次<总课次-1时
所退费用=（课程原费-20元优惠-优惠券金额）÷总课次×剩余课次
由于学员自身原因缺课，学校不予补课，不予退费。
总课程上至三分之二，不予退费。
报名时使用优惠券，退费时优惠券一概不退。
优惠券仅限报班时使用，不可兑换现金。
所有优惠，只针对课时费。
已开具发票，必须退回完整发票。（一旦奖区联被撕毁，根据税务局相关规定将扣除5.5%税费）
6.家长听课制度
家长听课证是家长听课的唯一凭证，无证不予听课。
长期班，一张学员听课证附带有一张家长听课证。
进入教室，必须将手机关闭或调成静音。家长旁听请勿与学生同坐，应坐到教室后面的家长旁听专区。
教室、走廊等学生聚集区域内请勿吸烟。
7.《网上学员报名须知》中"二、三、四、五条"相关规定同样适用于现场报名学员。
注：网上报名须知最终解释权归学而思培训学校所有
